编辑同志：

　　近日我在必胜客消费，结账时把信用卡(广发卡)交给服务生。我以为服务生过后会拿来机器让我输入密码，谁知服务生回来后，就将信用卡还给了我，并让我在一张签购单上签名。看看签购单上消费金额没错，我就签上名字，但心里总是很疑惑。平时自己在其他地方消费，总是输入密码后，才有签购单出来，为什么必胜客里不需要密码就可以使用信用卡？而且当时该服务生也没有核对我的签名。如此，若我不慎把信用卡丢了，又不幸碰到一个居心叵测的捡卡人，那我的卡是不是就“一路畅通”地任人“宰割”了呢？上海读者张女士调查

　　在收到张女士的来电后，记者第一时间拨通了广发银行以及另外几家大型商业银行的信用卡客服热线，就使用信用卡签账时的密码问题做了详细了解。据几家商业银行个人信用卡业务部的相关负责人介绍，目前个人使用信用卡签账的方式主要有两种：

　　一是刷卡签账无需输入密码，即发卡行的相关规则已规定刷卡签账不设密码，只凭签名。据广发银行相关业务负责人介绍，为与国际上大型商业银行的先进做法接轨，目前广发银行所有的个人信用卡签账都无需输入密码，只需核对签名，这在信用卡用户申请表上已经说明。因此，读者张女士日前在必胜客的刷卡消费操作流程属于正常。

　　但是，信用卡签账不设密码，总给人一种不太放心的感觉。毕竟，单纯依靠核对签名并不牢靠，一则签名容易被模仿；二是服务人员在核对签名时难免有所疏忽。对此，广发银行表示，由于广发行在借鉴国外银行先进做法的同时，还配套引进了先进的风险管理机制，因此，信用卡客户并不需要担心信用卡遗失后在经济上会遭受不必要的损失。

　　据了解，广发银行信用卡具有“挂失48小时前保险”功能，即广发银行与广州亿和保险公估有限公司合作，信用卡用户在信用卡遗失的48小时内的所有经济损失都将由保险公司赔偿，因而不会给客户造成损失。当然，这要求客户在信用卡遗失后及时挂失。

　　二是刷卡签账方式可由客户自行选择。在一些发卡行的信用卡申请表上，关于签账方式设置了客户选项，客户可选择同时使用密码和签名，或者不设密码仅依靠签名。据了解，目前国内大部分银行采取这一做法。

　　农行信用卡业务部负责人向记者介绍，设置客户选项主要是为了方便客户使用，因为信用卡密码是由银行通过邮寄方式传给客户的，需要一段时间。而选择不设密码，则可方便用户在这段时间内先行刷卡消费。

　　该人士希望通过本报提醒读者，由于签名核对存在弊端，实际操作中难以做到万无一失。因此，他建议，最好还是将信用卡签账方式设置为密码和签名的“双保险”。

　　另有业内人士表示，目前国内刷卡签账无需密码的操作方式施行的条件还不成熟，一是消费环境不够健康；二是缺乏相关配套机制来规避风险。鉴于各家银行在信用卡消费签账上的不同操作方法，消费者有必要在填写信用卡申请表时“多个心眼”，注意阅读相关条款，谨慎选择签账方式，以规避风险。