民生银行港基直通车QDII理财产品问题成为多方关注的焦点。3月26日，民生银行金融市场部总裁严骏伟，向理财周报记者详解“港基直通车”产品的相关问题，以及民生银行对客户的后续工作。

　　会帮助受损客户

　　通过其它产品获取收益

　　理财周报：民生银行港基直通车产品属于激进型产品，大家对这款产品出现的问题非常关心，可否谈一下？

　　严骏伟：首先监管机关给了我们合格境内投资者的资格，而且各个金融机构都在推QDII产品，QDII产品第一站开放的就是香港的市场，目前逐步开放新加坡、日本、英国、美国等地区。

　　从这个产品运行来看，在当时应该说还是不错的，但是市场风险让人们对于一些不可避免的问题没办法掌控，这些问题在前期券商的发展道路上也能看出来。

　　所以，我们认为在大的市场背景下，这些产品的涨跌都是很正常的，需要投资者和社会各界去理解这个问题，建立起良好的心态，对未来的市场有正确的判断。

　　但是，民生银行也很负责任地向投资者披露了这些情况，做到对投资者负责任。

　　理财周报：民生银行会怎样安抚购买了港基直通车产品的客户？

　　严骏伟：对于港基直通车产品，我们对投资者会有一些措施，比如，在后续给这部分投资者提供一些稳健的产品。这些投资者也是民生银行的高端客户，我们不希望失去这些客户，也不愿意看到因为市场因素致使这些投资者受到一些损失。我们会在以后的产品服务上，更加注重关心这部分投资者。

　　我们还会定期专门给这部分客户量身定做一些产品，我们不愿意这部分客户受到“伤害”，他们都是我们银行的客户，我们会去帮助他们通过其它产品、增值服务让他们再获得收益。