2月26日，本报以《“非凡理财”成了烫手山芋》报道之后，不少市民通过本报理财热线，反映了自己和林先生同样的遭遇。更多市民表示说，自己购买了银行发售的理财产品，却不知道自己产品的收益情况，等媒体报道出来才知道。记者调查发现，投资者想要知道“非凡理财——— 人民币第十二期”的收益情况竟成了银行的“秘密”。“要不是看了报道，我还真不知道自己的的这款产品原来运作得这么糟糕”。昨天下午，家住中山路附近的王女士给报社打来电话说。王女士说，她也是2006年买的这个产品，当时工作人员告诉她，这个产品的投资期限是两年，收益率肯定不错，于是她就按照工作人员的指导，买下了这款产品。“虽说我们是理财外行，可是你的产品运作情况应该让我们心里有个底吧？”王女士说，在此期间，她打过民生银行总行的服务热线，工作人员也拒绝透露这个产品目前的收益情况，而上网查数据，根本没有这个产品的收益情况，她纳闷了，“投资者连这点知情权都没有了？”

　　今天下午，记者就“非凡理财——— 人民币第十二期”的收益情况致电民生银行服务热线95568，与本地分行理财中心答复不同的是，136号工作人员说，这个产品目前还没有到期，她们没有接到这个产品收益情况的通知，所以暂时看不到目前的收益情况。投资者只能等到两年期到了后才能知道。她说，按照合同，投资者不能提前赎回产品，否则就要付3.1%的违约金。记者在询问“好运套餐”3号理财产品时，131号工作人员告诉记者，这只产品每季度公布收益情况，截止到2006年12月12日，这只产品的年化收益率是20.47%，但是从网站上看不到这个产品收益情况，而是刊登了所谓的“产品指数”。而在查询“非凡理财——— 人民币第十二期”的收益情况时，网站上显示的只是2006年12月8日，与这只产品挂钩的相关港股的收盘价格。

　　对此，山东琴岛律师事务所王维湘律师表示，如果银行和投资者间签订的是委托合同，作为委托人的投资者有权要求受托方汇报委托事件的过程和细节，受托人不得以任何理由拒绝要求，否则委托人有权中止合同。如果受托方因为不公布委托人想了解到情况，而对委托人的收益造成损失，受托方可以不承担因为产品运作产生的收益损失责任，但是必须承担因为没有尽到信息披露义务而造成的损失。