年终岁末，又到了消费高峰季节，而这时也正是刷卡消费案件多发期。为了让广大持卡人在新年之初明明白白消费，安安心心用卡，中国银联于昨天对外发布“2008年元旦用卡十大提示”。而就在此时，一位扬州“卡民”因抵挡不住诱惑，被飞来短信“忽悠”了人民币12万元。针对银行客户被短信诈骗等现象，扬州市各大银行客服人员昨向记者列举出2007年扬州银联卡用户十大案例，以增强用户防范意识。

　　案例

　　现金购物遭盗窃

　　案例：去年元旦，扬州一位姓张的市民，曾携带大量现金前往上海购物。由于购物时疏忽大意，张先生不小心遭遇小偷，结果被偷去了几万元。市工行相关工作人员昨向记者透露，根据相关方面反馈的情况，如今携带现金外出购物遭遇盗窃的比例，正以每年10%左右速度递增。

　　支招：历年节假日，均是外出旅游高峰期，同时也是旅游失窃案件高发期。对此，市工行相关客服专家昨提醒银联卡用户，为避免经济受损，市民外出消费时，最好不要携带大量现金。建议市民采用刷卡消费。据悉，刷卡消费不但具备安全、便捷、保密三大特点，而且刷卡消费还有各种促销活动，比如，送大礼、抽奖等。

　　案例

　　携带现金不方便

　　案例：自去年西藏开通青藏铁路后，扬州前往西藏旅游的市民络驿不绝。由于市民对西藏缺乏了解，因此，前往西藏旅游的扬州市民，多数是带着现金上路。扬州驴友晓红告诉记者，一路上，出于安全考虑，和她一样带着“现金”前往西藏旅游的驴友，在西藏游玩的兴致并不是很高。晓红说，在她印象中，西藏比较落后，其ATM机和POS机的分布以为比较少。不过，去后才发现，西藏首府及各个地区均有ATM机和POS机。

　　支招：随着经济的发展，国内银行卡受理环境已经得到大力提升。目前，ATM机、POS机及银联标志越来越多地出现在人们视野中。不仅北京、上海、广州、深圳等全国大中城市，均可以刷上银行卡，而且全国广大二三线城市用卡环境也有了显著改善，甚至贵州、山东、福建、重庆、江苏、湖南、江西、四川、陕西、云南、河南、广西、湖北、安徽等14个省(区、市)的乡镇农村信用社，也能使用外地银行卡取款。

　　案例

　　出国无法兑当地货币

　　案例：今年“五一”期间，李先生在前往欧洲旅游时发现，自己携带的普通银联卡，居然无法实现人民币与当地货币的兑换。为此，他在困惑中草草结束了自己的欧洲之行。

　　支招：针对中国人商旅、留学等出境用卡需要，银联已在亚太、欧美、非洲等全球26个国家和地区的重点区域和重点商户，同步实现银联国际卡业务。市中行相关专家表示，在有银联网络的区域选择银联通道，持卡人不仅可以直接实现当地货币与人民币的兑换，还可以节省商品总价１％－２％的货币转换费用。

　　案例

　　国内外“取现”额度不一

　　案例：喜欢旅游的董先生，一向不喜欢携带现金外出旅游消费。因此，刷卡就成了董先生主要的消费支付方式。不过，前些时候，董先生在日本旅游时发现，他在ATM机上只能支取相当于5000元人民币的等值日元。为此，他感到疑惑，因为国内ATM机取现最高为2万元。

　　支招：市工行客服人员告诉记者，节日期间，银行营业网点一般会减少开放时间，如需大额现金须在节前取好，以免造成不便。此外，境内外的ATM取现额度有所差别，境内ATM机的日取款上限为2万元人民币，而境外ATM机的日取款上限一般仅为5000元人民币的等值外币。因此，市民出国旅游，首先应了解该国ATM机的取现额度。

　　案例

　　“故障提示”会骗钱

　　案例：用自制工具在ATM取款机上做手脚，伪造成机器故障假象，然后在机器上张贴“提示”，诱使他人上当受骗。前不久，一位市民在南京度假时，曾按不法分子伪造的机器故障“提示”，拨打了客服电话。由于这位卡民不经意间泄露了自己的银行账号和密码，不法分子最终将受害人的存款提取一空。这位卡民损失了1万多元。

　　支招：ATM机上只要贴有“故障提示”，那么肯定就是不法分子设下的圈套。针对这种情况，市农行提醒卡民，一旦遇到银行卡使用方面的问题，持卡人应及时联系发卡银行或银联24小时客服热线95516。而不是轻易相信ATM机外部张贴的或是陌生人告知的服务号码。

　　案例

　　短信“忽悠”了12万

　　案例：如今，利用手机中奖短信或是电话等方式，来骗取

　　“卡民”密码的事情时有发生。市中行一位负责银行卡发放工作的工作人员，昨在接受记者采访时表示，前不久，扬州一位手持银联卡的卡民，因为抵挡不住诱惑，被飞来的手机中奖短信骗取了银行卡号及密码。之后，便被人非法取走卡上余额12万元。

　　支招：节日期间是刷卡消费的高峰。针对以往曾出现的利用诈骗短信、电话通知中奖或者其他方式套取银行卡密码等现象，市中行客服专家提醒：持卡人不要将银行卡号及密码透露给他人。根据规定，包括银行工作人员在内的任何人，均无权询问客户的银行卡密码。

　　案例

　　ATM机出钞口不出钱

　　案例：“你好，如果ATM机出钞口不出钱，说明ATM机里存放的余额已经不足。请于明天上午，与银行客服部联系。”这则取款机上看起来很温馨的提示，其实是陷阱。一些不法分子为了诱导被害人，常用塑料板挡住取款机的出钞口，并在ATM机上张贴“ATM机可能出现异常情况”等虚假告示，同时还留下虚假的客服热线。一旦被害人在取款遇阻时打此电话，犯罪分子会假装银行工作人员，诱使被害人将银行卡中的钱转账至自己的账户内。

　　支招：专家提醒，如果发现ATM机有被人改造的嫌疑或者旁边有陌生人形迹可疑，持卡人.不要使用。必要时可拨打发卡银行服务热线和向110报警求助。

　　案例

　　一双皮靴刷了5000多元

　　案例：刷卡买了一双价值600多元的皮靴，结果到了月底对账时才发现，银行竟然扣除卡上5000多元现金。一位曾遭遇商家乱刷卡的洪女士，昨向记者如是表示：他刷卡消费，从来没有拿过刷卡凭据。因此，某商店的相关工作人员乘此机会，用他的银行卡在POS机上猛刷，给他造成了不小经济损失。

　　支招：专家提醒，用卡凭条是用卡行为的重要凭证，刷卡消费后请持卡人注意保管，以便核对账目，退换商品，防止个人信息泄漏。

　　案例

　　透支年息高达18%

　　案例：日前，市民古女士收到某银行邮递来扬的一份催款通知书。古女士看后才得知，由于自己使用的一张信用卡透支而逾期未还，其年利息竟然高到18%。据银行介绍，如今一般的贷记卡透支逾期，将被收取万分之五的日息，折成年息就是18%。

　　支招：专家提醒，节日归来需及时查收信用卡账单，或主动结算账户透支金额，以免超过最后还款日，造成不必要的损失。

　　案例

　　4000市民列入“黑名单”

　　案例：以往，只有高端商务人士才持有信用卡，如今，随着银行申办信用卡门槛进一步降低，我市先后办理了400万张信用卡。不过，由于信用卡存在监管方面漏洞，导致信用卡透支纠纷案件呈快速上升态势。截至上月末，我市将近4000市民因还款不及时，而被列入信用“黑名单”。

　　支招：市人行相关工作人员表示，我国信用信息征集查询体系正逐步建立，信用卡用卡信息将成为持卡人信用信息的重要来源。对此，专家告诫，持卡人需及时还款，否则不良记录若被载入个人信用记录，可能影响持卡人今后其他信贷业务的办理。