时间：7月17日-18日　

　　地点：绵阳市平政桥某银行储蓄所　

　　人物：何小姐夫妇、某储蓄所负责人及一职员

　　7月17日中午，绵阳的何小姐前往绵阳市平政桥某银行储蓄所办理存款业务。由于银行工作人员失误，给何小姐的卡上多打了4万元。昨日，经历了几次波折及冷遇后，何小姐与丈夫于先生终于将多出的钱退给了当事营业员。

　　第一幕 存款

　　存款2万卡上多出4万

　　何小姐是绵阳某医药公司的代表，其丈夫于先生在一家企业工作。17日中午，何小姐将收到的2万元公款存到了自己的银行卡上。由于时间匆忙，她没仔细看回执单。当晚，于先生协助妻子将公款通过网上银行转给公司时发现，卡上竟多出了4万元钱！何小姐赶紧取出存款回执单，一看，原来当日所存公款从2万元变成了6万元。

　　反复核实后，何小姐夫妇开始了曲折的还钱之路。

　　第二幕 遇冷

　　询问银行对方称账目未错

　　17日晚11时，何小姐夫妇给银行客服中心打电话，询问该如何退还这笔多出来的钱。没想到，客服中心的答复是要何小姐第二天带上身份证、户口簿、银行卡到该银行绵阳市分行咨询。

　　“还钱还这么麻烦。”于先生有点不满，“应该是银行主动跟我们联系嘛。”

　　昨日一早，于先生就与妻子一起来到存钱的储蓄所，找到该储蓄所负责人，询问该储蓄所17日的账目是否有错，该负责人明确表示，账目没错。

　　何小姐夫妇一头雾水，只得回家。于先生只得向亲朋好友询问如何处置这笔钱。有律师朋友对他说，不必管它，如果银行发觉错了，自然会找到你，到时再还不迟。

　　吃过午饭，于先生正在睡觉，该储蓄所的负责人打进电话称，17日的账目的确是错了，于先生就问错了多少钱，该负责人回答说是“4万多元”。

　　“4万多元？我卡上可是只多了4万元！”于先生感觉被“讹”了，很生气。

　　第三幕 退钱

　　离开银行银行职员未道谢

　　昨日下午，何小姐夫妇接听了该负责人打来的数个电话，对方最终确认，错误的账目是4万元整。

　　下午4时，于先生来到该储蓄所，该负责人向于先生表示了歉意。称于先生只要转一下账就可以了。但于先生“多了一个心眼”，要求银行方面对这次转账出具一个凭证，证明自己已将这笔钱还给银行。他之所以提出这个要求，是想解开心中的三个疑问：17日下午银行“扎账”，为何没发现错账？第二天早上还声称账目没错，为何中午又知道了错了？为何最初的错账数目是4万多元？

　　该储蓄所负责人对此的解释是，17日下午已发现错账，就挂了一个“空户”，第二天早上没承认有错账，是出于企业形象的需要。中午在没有得到错账的准确数目时就给于先生打了电话，后来核实是4万元。

　　对于于先生“要一个凭证”的要求，该负责人请示上级后，称只能由当事营业员个人写一个说明，银行方面不可能给凭证，并称于先生卡上多出的4万元已被冻结。

　　何小姐不耐烦了：“把钱退了就对了，如果要打官司，等他们打嘛。”于先生这才将钱按银行方面的要求，通过取款方式将4万元还给了当事营业员，拿到了一纸“说明”。

　　直到何小姐夫妇离开，该储蓄所包括当事营业员在内的任何职员，无人对他们说声“谢谢”。