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调高信用卡取现费兴业“逆势而为” |
| www.cnfol.com 2006年01月17日 09:42 每日经济新闻 唐赟 |
兴业银行信用卡中心与众不同的做法体现了来自不同地区的管理团队迥异的经营风格。“台湾模式”在营销上相对激进，这也使得中国台湾在过去10年间成为信用卡发展最为迅猛的地区；而“香港模式”更趋于保守，风险控制意识也较强。
近来，兴业银行信用卡客户都收到了该中心提高取现手续费的通知，表现出与目前各银行信用卡中心纷纷鼓励提现截然相反的趋势。
兴业银行信用卡本月的账单里有三条从2月1日开始执行的收费标准调整公告：第一，“预借现金手续费”收费标准从“按照金额”的2%调整为3%，每笔最低RMB30元或USD3元；第二，“溢缴款手续费”收费标准调整为“按照金额的千分之五，最低收RMB5元/笔或USD1元/笔”；第三，“国外交易授权加收结汇费”更名为“国外交易汇兑手续费”，收费标准调整为“按照交易金额的1.5%结付”。
兴业银行信用卡中心一位人士表示，提高取现手续费主要是从控制风险的角度出发，年末是消费高峰，取现的客户会有所增加，提高取现手续费可以相应抑制上述趋势，这有助于信用卡中心控制风险，从以往的经验来看，取现的风险要高于刷卡消费。
兴业银行信用卡中心提高取现手续费的做法，与最近各银行信用卡中心纷纷出台鼓励提现政策的趋势截然相反。去年年底，各大银行信用卡中心纷纷出台更为宽松的提现政策。建设银行、招商银行、浦东发展银行、上海银行都将信用卡提现金额从信用额度的30%上调到50%，这也是银监会规定的最高限额。同时，提现手续费也开始大幅下调，如招行规定：境内人民币取现手续费从原来每笔30元降低到每笔10元。
浦发银行相关人士表示，银行鼓励客户提现，是因为提现是信用卡业务收入的重要来源。刷卡消费都有免息期，如果持卡人在免息期全额还款，则银行只能获得刷卡手续费，没有任何利息收入，这等于是为持卡人垫付了资金，却没有回报。Visa国际卡组织的一份报告指出，目前超过90%的中国信用卡持卡人选择全额还款，利用循环信用的客户寥寥无几；但提现就不一样了，客户一旦提现，银行马上可以计息，而且信用卡提现的年利率为18%，收益相当可观。
兴业银行信用卡中心的独特做法体现了不同地区领导层的不同经营风格。浦发花旗信用卡中心首席执行官曾宽扬和招商银行信用卡中心总经理仲跻伟都来自台湾，而兴业银行信用卡由于和恒生银行合作，其领导团队很多都来自香港。
业内人士表示，不同地区的领导层，经营风格也各有特色。“台湾模式”在营销上相对激进，在过去的10年之间，中国台湾已经成为信用卡发展最为迅猛的地区，各种营销模式屡见不鲜，从申请送赠品，到联名卡、刷卡送礼、消费积分，台湾信用卡市场上的各种营销手段已经被招行、浦发应用得淋漓尽致，甚至招行还曾推出过刷卡消费返还现金，而浦发不惜血本的“只要申请信用卡成功，并在三个月内刷卡超过3000元，持卡人即可获得价值近千元的礼品”的营销活动，更是让很多发卡成本在100元左右的银行瞠目结舌；而相比之下，香港的信用卡经营风格就相对保守，风险控制意识也较强。
该人士表示，目前台湾地区的信用卡风险问题已经较为严重，个人负债比例已经较高，相对接近韩国爆发信用卡危机时的比重，而且台湾地区对于持卡人进行重复办卡没有限制，持卡人严重的重复办卡现象，造成了大量的银行风险，这些都是移植台湾信用卡经营模式的银行需要注意的问题。 |
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