民生银行：电话银行

www.cnfol.com 2005年10月09日 17:17 民生银行网站

产品名称

客户服务中心

所属银行

中国民生银行

电话银行号码

95568

功能介绍

一、24小时口头挂失服务，确保您的资金安全
　　当您的民生卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到民生银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打95568客户服务中心，办理口头挂失。
二、账户查询服务，及时了解您的资金状态
　　无论您通过自助查询还是人工服务，均能迅速获取在民生银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。
三、转账服务，快速进行账户资金互转
　　您可以通过95568客户服务中心直接进行同一客户号下账户间的资金划转。
四、传真服务，账务信息一目了然
　　拨打95568客户服务中心，马上获得账户对帐单，及时掌握账户信息。
五、咨询服务，随时为您解忧排难
　　如果您在办理业务时有任何疑问，请拨打95568客户服务中心，24小时恭候您的来电。
六、查询密码修改，保护您的个人隐私
　　通过95568客户服务中心，个人客户可以修改民生卡、活期一本通、定期一本通的查询密码，企业客户可以对企业单位卡、存、贷款账户查询密码进行修改。
七、受理投诉及建议，更好地为您服务
　　如果您对民生银行的服务有任何不满，请您随时拨打95568客户服务中心提出意见，银行会在第一时间给您满意的答复。如果您有好的建议也请及时告诉我们，银行会在工作中及时加以改进，同时对您进行奖励。
八、信息通知，您的贴身金融秘书
　　您将通过手机短信、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息，包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。
九、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道
　　您可以通过95568客户服务中心办理24小时个人实盘外汇买卖，同时会给您提供及时丰富的外汇交易信息。
十、银证通(即将开通)，更方便的股票投资途径
　　您可以通过95568客户服务中心直接使用民生卡账户进行股票买卖、行情查询、股票的申购和配售等多种操作，足不出户，轻松炒股。
十一、投资理财咨询(即将开通)，专家点评，投资更理性
　　民生银行客户服务中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理，债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务，整合金融、证券、保险等各行业的产品，根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。
十二、预定机票和酒店
　　通过95568客户服务中心还可以预定酒店和预订机票，全面配合您的旅游和商务需要。还将逐步完善各项增值服务功能，更好的为广大客户服务。

申办手续

自动开通

注意事项

无其他注意事项

收费标准

95568按市话计收话费，即使当您所在城市座席忙而转接到异地的客服电话均按当地市话计收。