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招商银行:电话银行
手机免费访问 www.cnfol.com 2005年10月09日 17:12 招商银行 
产品名称
电话银行
所属银行
招商银行
功能介绍
自动语音服务
账务查询:客户可自助查询在招商银行开立的存折、一卡通等账户余额及历史交易明细。
转账服务:可以进行本人名下一卡通、存折、信用卡等账户之间以及一卡通和网上支付卡之间的资金划转。
自助缴费:可自助查询和缴纳手机费、寻呼费等多种费用。
银证转账:可以实现银行账户与证券保证金账户之间的资金划转,方便客户理财。
银 证 通:客户可直接使用银行账户在电话银行中进行股票买卖业务。
银 基 通 :客户通过电话银行自助买卖开放式基金
国债买卖:客户通过电话银行自助买卖记账式国债
外汇买卖:客户可通过电话银行进行个人自助外汇实盘买卖。
自助贷款:客户可以通过电话银行自助完成个人质押贷款
传真服务:公司客户使用传真电话可以得到当天交易、历史交易以及存款利率等传真服务。

人工服务

疑难账务查询:客户如对自己在招商银行的账户情况有疑问,可以通过人工服务进行查询。
业务咨询:客户可通过人工了解招商银行的各项服务与产品信息,可以对产品使用中的问题进行咨询。
受理客户投诉:受理客户对我行营业网点的服务质量、业务和产品质量的批评和投诉,并在规定时间内由相关部门给予客户答复。
账户挂失:办理存折、一卡通等账户的口头挂失。
外拨服务:银行主动以电话、传真、电子邮件等方式与客户联系,向客户发送有关贷款本息的追索、业务交易情况、理财申请和投诉的回复、各种重要通知、业务宣传资料等信息的一种主动的服务。
人工交易业务:通过电话进行“快易理财”人工交易,委托业务代表完成各项记账式国债、开放式基金、个人名下的账户互转以及向第三方的转账汇款等交易业务,免除您繁琐地按键操作。

即将开通功能
“一网通”在线服务:用户可以通过Interenet,采用 E_mail交流、网络回呼、实时文本交谈等方式获得全方位的、二十四小时不间断的服务。

申办手续
只要是招商银行的客户,无需申请,即可直接使用95555的电话银行服务。拨打时请使用音频电话
电话银行号码
95555
注意事项
由于各家分行开设有地方性业务,上述各分行自动语音服务下的各项功能均有更详细内容,若您在使用中有疑问,请您拨打开户地95555或相应人工咨询电话进行咨询。
收费标准
免费
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