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填补"真空期",网上银行、夜市银行大受欢迎 |
| www.cnfol.com 2005年09月05日 11:39 上海证券报 张旭栋 |
今年夏天，以网上银行为代表的银行电子服务渠道呈现不断升温的态势，与此同时，银行夜市服务也出现了火热的场面。
据来自中行上海市分行的消息，进入6月份以来，该行网上银行业务交易笔数和金额节节攀升，6月份各类转账交易金额较5月份增长了19.9％，而7月份又较6月份增长31.4％。电子服务渠道交易量之所以大增，炎热的天气是其直接原因，连续高温促使市民更多地选择在家里或办公室里通过网上银行、电话银行办理转账、定活转存、公用事业缴费等日常金融业务。
中行上海分行的电子银行部统计数据显示，6、7两个月网上银行签约客户新增总数较4、5月份上升了34.5％，增势非常明显。通过95566电话银行询问网上银行相关使用方法的客户咨询电话也络绎不绝。中行专家认为，近年来网上银行功能不断完善增加、易用性提高以及人们使用电子服务渠道意识的提升，是网上银行业务不断发展的深层次原因。
今年4月，中行上海分行家推出了夜市银行服务试点，首批7个位于商业街或居民区的营业网点最晚营业至21:00。入夏以来，夜市银行生意越发红火。
中行天钥桥路支行负责人介绍说，7月以来，该支行夜市服务业务笔数从原先的日均45笔一下窜升至日均130笔，最高的一天曾达460余笔，极端高温的那几天业务量增长尤其明显。
该负责人说，虽然网上银行、电话银行方便快捷，但无法完全替代营业网点的作用，诸如开户、银行卡存折挂失、换汇、结汇等业务还是需要到银行柜面办理。夜市银行之所以受到欢迎，关键在于它填补了18:00以后银行网点服务的"真空期"，为"朝九晚五"的上班族办理业务提供了方便。 |
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